플로우오에스, 조직 데이터 통합 AI 서비스 ‘Teeem AI’ 시장 확대

플로우오에스(FlowOS)는 조직 내 흩어진 데이터를 단일 지식베이스로 통합하고 이를 기반으로 동작하는 AI 에이전트 서비스 ‘Teeem AI(팀 AI)’의 시장 확대에 나선다고 4일 밝혔다.

회사는 중소기업(SMB)의 경우 ERP, 개인 PC, 드라이브, 메신저 등 여러 환경에 데이터가 분산돼 있는 경우가 많아 조직 차원의 데이터 활용이 어렵다고 설명했다.

컨텍스트 허브 기반 데이터 통합

Teeem AI는 기존 시스템을 교체하지 않고 권한 범위 내에서 조직 데이터를 자체 데이터베이스인 ‘컨텍스트 허브(Context Hub)’로 통합하는 구조를 갖췄다.

플로우오에스는 컨텍스트 허브를 조직 전체가 함께 활용하는 공용 지식베이스로 설명했다. 여러 시스템과 개인에게 분산된 정보를 한곳에 연결하고, AI가 이를 활용해 검색과 업무 지원을 수행한다.

직원이 슬랙(Slack) 또는 전용 웹챗에서 질문하면 Teeem AI가 권한을 확인한 뒤 컨텍스트 허브 내 데이터를 연결해 관련 정보를 제공하고 업무 수행을 지원한다. 회사는 모든 과정이 감사 로그로 기록된다고 밝혔다.

제조·유통·전문 서비스 분야 활용 제시

플로우오에스는 제조업에서 품질 검사 기록, 설비 점검 이력, 자재 납품 데이터 등을 연결해 원인 분석에 활용할 수 있다고 설명했다.

유통·이커머스 분야에서는 주문 데이터베이스, 고객 문의, 광고 성과 데이터를 연계해 매출 변화 요인을 확인하는 데 활용할 수 있다고 소개했다.

또한 에이전시, 회계, 법무 등 전문 서비스 분야에서는 프로젝트 이력과 고객 관련 정보를 축적해 담당자 변경 시에도 업무 맥락을 공유할 수 있도록 지원한다고 밝혔다.

조직 지식베이스 구축 지원

플로우오에스는 Teeem AI를 통해 조직 내 데이터를 연결하고 축적해 조직 차원의 지식베이스를 구축하는 것을 목표로 하고 있다고 설명했다.

회사는 중소기업이 데이터를 수집·관리하고 향후 AI 활용이 가능한 기반을 마련할 수 있도록 지원한다는 계획이다.

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