스노우플레이크, 사노피와 AI 에이전트 구축… 신약 개발·영업 업무 지원

스노우플레이크는 글로벌 제약 기업 사노피가 스노우플레이크 코텍스 AI(Snowflake Cortex AI)를 기반으로 구축한 AI 에이전트 ‘컨시어지 포 필드(Concierge for Field)’를 출시했다고 밝혔다.

사노피는 AI를 자사 데이터에 직접 적용하는 방식으로 연구개발(R&D), 제조, 상업 부문 전반에서 데이터 활용과 의사결정 체계를 운영하고 있다.

영업사원 지원 AI 에이전트 공개

‘컨시어지 포 필드’는 사노피 영업사원을 위한 AI 에이전트다.

해당 서비스는 의료진 미팅을 위한 사전 계획 수립, 의사의 전문 분야와 처방 이력 기반 우선순위 추천, 과거 거래 이력 검토 등을 포함한 정보를 이메일 형태로 제공한다.

사노피는 이를 통해 기존에 수 시간 동안 수집해야 했던 자료를 수초 내 준비할 수 있다고 설명했다.

연구개발과 운영 전반에 AI 적용

사노피는 스노우플레이크와 함께 연구개발, 조달, IT, 인사(HR), 현장 영업 등 다양한 영역에 AI 에이전트를 적용하고 있다.

회사는 기존 데이터 활용 과정에서 구축된 다수의 대시보드와 분산된 데이터를 스노우플레이크 기반으로 통합했으며, AI 네이티브 기업 엘레멘텀(Elementum)과 협력해 AI 워크플로우를 운영하고 있다.

또한 개인 업무 지원 에이전트인 ‘스노우플레이크 코워크(Snowflake CoWork)’와 스노우플레이크 코텍스 AI 기능을 결합해 새로운 운영 모델을 구축했다고 밝혔다.

임상 데이터 분석 활용

사노피 연구팀은 스노우플레이크를 활용해 실제 임상 데이터를 처리하고 있으며, 이를 통해 신약 개발 의사결정에 필요한 분석 업무를 수행하고 있다.

사노피 데이터 및 엔지니어링팀은 스노우플레이크의 포워드 디플로이드 엔지니어(Forward Deployed Engineers) 조직과 협력해 관련 역량을 확대하고 있다.

엠마누엘 프렌하드 사노피 최고 디지털 책임자(CDO)는 데이터를 기반으로 AI를 직접 구축해 연구개발부터 제조, 상업 부문까지 운영 방식을 변화시키고 있다고 밝혔다.